Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di vega168. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Akaun
vega168 Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah pendekatan kami dalam mengendalikan maklumat peribadi dan memastikan akaun anda selamat di setiap masa.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk pemindahan melalui DuitNow dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.
Penyimpanan Rekod Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan data anda melalui e-mel sokongan kami.
Permintaan Perubahan Data Untuk mengemas kini atau meminta pemadaman maklumat peribadi, hubungi pasukan sokongan kami. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan diproses.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi akaun, atau permintaan pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma atau isu privasi yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis berkaitan data akaun, pemadaman maklumat, atau pertanyaan undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera dalam akaun.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi, dan hak akaun — boleh diakses terus dari telefon bimbit anda.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di vega168.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah selaras dengan undang-undang di kawasan anda.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Ya. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel, kemukakan permintaan pemadaman akaun, dan lengkapkan pengesahan identiti. Proses ini mengambil masa beberapa hari bekerja.

Kami mengumpulkan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti rangkaian Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pihak lain.

Baki yang tinggal dalam akaun anda boleh ditarik balik sebelum penutupan. Kemukakan permintaan pengeluaran terlebih dahulu, lengkapkan pengesahan identiti, dan baki akan dipindahkan ke dompet atau akaun bank anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.