Rujukan

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun vega168, cara kami menyimpannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Maklumat akaun dilindungi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses dan pemadaman tersediaSokongan Bahasa Melayu untuk pertanyaan privasi
vega168 Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Setiap lapisan dalam sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda. Daripada cara kuki berfungsi di pelayar anda hinggalah kepada berapa lama kami simpan rekod transaksi, berikut adalah empat perkara yang perlu anda tahu.

Penggunaan Kuki

Kami guna kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentas telefon bimbit dan pelayar. Kuki pemasaran tidak diaktifkan tanpa kebenaran anda. Anda boleh urus tetapan kuki terus di pelayar.

Penyimpanan dan Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi — termasuk sejarah deposit melalui GrabPay atau Touch 'n Go eWallet — disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut jadual pengekalan dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda melindungi log masuk anda. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan dicatat dan anda akan diberitahu melalui e-mel.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Hubungi sokongan kami dengan butiran akaun untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, kami ada beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Semua permintaan berkaitan data dikendalikan oleh pasukan yang sama yang menguruskan sokongan akaun — jadi maklum balas kami terus dan tepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman vega168 untuk pertanyaan privasi segera. Nyatakan ia berkaitan 'Dasar Privasi' supaya pasukan kami arahkan terus kepada pegawai yang betul.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami untuk isu privasi yang memerlukan dokumentasi. Kami akan sahkan identiti akaun anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Akaun' untuk menghantar permintaan akses data atau pemadaman secara langsung tanpa perlu menghubungi sokongan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk operasi akaun dan keselamatan.

Kami hanya simpan rekod transaksi seperti jumlah dan tarikh. Butiran penuh e-dompet anda dikendalikan oleh pembekal masing-masing — Touch 'n Go eWallet atau Boost — bukan oleh kami secara langsung.

Ya, anda boleh. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian sediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Log masuk ke bahagian 'Tetapan Akaun' dan pilih pilihan penutupan akaun, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Pengesahan identiti diperlukan sebelum pemadaman data dilaksanakan sepenuhnya.

Ya, kami guna kuki sesi untuk pengalaman log masuk yang berterusan di telefon bimbit anda. Anda boleh kawal atau padam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan nyatakan ia berkaitan aduan privasi. Semua aduan direkod dan dikendalikan oleh pasukan yang bertanggungjawab terhadap pengurusan data akaun.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.